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條款與細則

條款與細則

歡迎您來辣個日本的網站,本約定條款適用於辣個日本網站(本網站),為了保障您的權益,請務必詳讀本條款,在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時,即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容,並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。如您不同意本條款之全部或部分內容,請勿註冊,並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後:

一、使用者

1. 當您使用本網站服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本註冊同意書之所有內容及其後修改變更規定。若您未滿二十歲,應於您的法定代理人或監護人閱讀、瞭解並同意本約定書之所有內容及其後修改變更規定後,方得使用本網站服務,但若您已使用本網站服務,視為您已取得法定代理人或監護人之同意。
2. 在您使用本服務之前,必須提供正確個人資料,並加入成為本網站會員,無須支付任何費用;在加入完成後,使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動,請務必即時更新,以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料,致未能收到本公司寄發之會員權益、活動優惠等相關資訊,或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知,會員同意在此情形下,視為會員已經收到該等資訊或通知。
3. 隱私權保護聲明:會員之個人資料受到本網站隱私權條款之保護與規範。可詳閱辣個日本《隱私權政策》

二、資料安全

若您發現您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭人冒用,請即時通知辣個日本,辣個日本將於獲悉您的電子郵件帳號或手機號碼及密碼遭冒用時,立即暫停該電子郵件帳號或手機號碼所生交易之處理及後續利用。對於您所留存的資料,辣個日本除了採用安全交易模式外,並承諾負保密義務,除了為完成交易或提供顧客服務而提供給相關商品或服務之配合廠商或代購業者以外,不會任意洩漏或提供給第三人。

三、關於退換貨

若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題,或對於產品使用上沒有達到預期的效果或感受,麻煩您發信至客服信箱,我們將了解您的使用狀況,並盡速為您處理。

1. 退換貨運費及規章
➀ 換貨:原因僅限「商品瑕疵」、「訂購商品不符」,我們收到商品確認無誤後,立即更換相同新商品,運費由本公司負擔,僅限免費換貨一次。
➁ 退貨:商品運費由消費者自行負擔。若欲退貨的商品是活動組合商品,不可單品退貨。

2. 四大情形不接受退換貨
➀ 超過7天的商品鑑賞期。
➁ 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
➂ 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
➃ 惡意或大量退貨。

3. 退款金額及時程
若因活動而達到優惠門檻,會依退貨後的消費金額來檢視是否有達到優惠門檻,若低於活動優惠門檻,將取消活動優惠並收差額。
我們收到退貨商品,經檢查確認後依照不同付款方式,退款流程如下:
➀ 信用卡付款:線上刷退需10~20個工作天,款項將會退至你的信用卡帳戶,刷退款項可能列於本月或次月帳單,請你洽詢發卡銀行確認。
➁ ATM付款、超商取貨付款、超商條碼或代碼付款:將於5個工作日內退款於購買人的銀行帳戶中。

四、服務內容的變更

會員同意本網站得隨時調整、變更、修改或終止活動及使用服務,於本網站公告後生效,不再另行個別通知,若與本網站所發生之權利義務關係,均以本條款最新修訂之版本為主。
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